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Type de site : e-commerce

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Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir :

• Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site
• Violer les droits des autres utilisateurs du site
• Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site
• Pirater le compte d’un autre utilisateur du site
• Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse
• Participer à toute activité illégale sur le site
• Afficher tout matériel qui peut être jugé inapproprié ou offensant

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Contributions d’utilisateur

Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :

Commentaire du public

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Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

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Ventes des biens et services

 
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

• miniatures
• accessoires pour jeux de figurines
• fichiers pour l impression 3D

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.
  

Prix

Le prix affiché ou annoncé sur le site lalouve3d.com ou au moyen de toute autre communication électronique de la Société est indiqué en dollars canadiens et sujet aux taxes applicables. Le prix affiché ou annoncé est susceptible d’être modifié sans préavis à la seule discrétion de La Louve 3D.

Malgré tous nos efforts, il est possible qu’un service affiché ou annoncé sur le Site Web ou autrement communiqué puisse indiquer un prix erroné. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais et nous annulerons votre commande. 

LE SITE ET SON CONTENU NE DOIVENT PAS ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME UNE OFFRE DE VENTE DE PRODUITS OU SERVICES, ILS VOUS SONT FOURNIS À TITRE INFORMATIF SEULEMENT.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Il nous faut entre 5 et 10 jours ouvrés pour préparer un colis.

Canada : temps de préparation du colis + 5 à 10 jours
États-Unis : envoie par avion – temps de préparation du colis + 5 à 10 jours
Europe : petit colis envoie par avion – temps de préparation du colis + 8 à 12 jours
Europe : gros colis envoie – temps de préparation du colis + 3 semaines à 2 mois.

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

• le bien est cassé

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 15 après la réception de vos biens.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

Les fichiers pour l’impression 3D (fichiers stl)

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste : Contactez-nous

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Limitation de responsabilité

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Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

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Date d’entrée en vigueur : le 2 août 2020.